Votre avis sur nos équipes de rue

Contexte de la rencontre

Date de la rencontre*

Mode de rencontre*

Dans la rue
Dans un centre commercial
A la porte de mon domicile

Lieu (ville ou nom du centre commercial)*

Médiateur ou médiatrice rencontré.e (prénom ou n° de badge)*

Comment évalueriez-vous l'attitude du médiateur / de la médiatrice :

Sa politesse*

Par exemple, vous a-t-il.elle dit bonjour, au revoir, merci pour votre écoute s’est-il.elle présenté…

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

Son dynamisme*

Par exemple, était-il.elle souriant.e, avenant.e ?

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

La qualité de votre interaction*

J'ai subi un monologue à sens unique et je n’ai pas eu l’occasion de m’exprimer
Bien qu’ouvert.e à la discussion, je ne me suis pas senti.e suffisamment mis à l’aise pour exprimer librement mes craintes ou mes questions
La discussion était agréable et j’ai eu l’occasion de m’exprimer librement

Discours du médiateur ou de la médiatrice et connaissance de l’association

Pour illustrer le discours, elle/il a utilisé :*

plusieurs exemples pour illustrer aussi bien l’action d’Oxfam en urgence humanitaire, en appui au développement ou le travail de plaidoyer
principalement un seul exemple
n’a pas utilisé d'exemples concrets de nos actions pour illustrer ses propos

Chiffre-clés : elle/il a utilisé :*

trop de chiffres ce qui a rendu son discours peu compréhensible
quelques chiffres de manière choisie et pertinente pour renforcer ses propos
n’a utilisé aucun chiffre

Globalement, son discours était fluide et clair*

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

Les arguments utilisés m’ont semblé pertinents et bien choisis*

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

Elle/il m'a notamment présenté :*

L'Affaire du Siècle
La Taxe Robin des bois
Le plaidoyer d'Oxfam en général
L'appui au développement de nos partenaires locaux
L'intervention humanitaire en cas de crises

Ethique de la médiatrice / du médiateur

J'ai eu le sentiment qu'elle/il a cherché à me faire culpabiliser, par exemple en comparant le montant du don à des achats du quotidien*

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

Elle/il a été clair et transparent sur le but de sa présence et de sa démarche*

Pas du tout
Plutôt non
Plutôt oui
Tout à fait

Si j'ai proposé de faire un don en chèque, en espèce, en ticket restaurant ou de toute autre manière, elle/il a décliné mon offre et m'a expliqué qu'elle/il n'est pas autorisé.e à accepter toute forme de don à l'exception d'un bulletin de soutien autorisant la mise en place d'un don régulier par prélèvement automatique

Oui
Non

Présentation du prélèvement automatique

Lors de la présentation du don régulier, la médiatrice ou le médiateur m’a clairement précisé les éléments suivants :

Le don s'effectue par prélèvement automatique et nécessite donc un RIB :*

Oui
Non

Le don est régulier, idéalement mensuel :*

Oui
Non

Le don se conçoit dans la durée, le plus longtemps possible, idéalement plusieurs années et non pas pour un seul mois ou une période courte :*

Oui
Non

Je peux néanmoins contacter le service donateurs d’Oxfam à tout moment par email ou téléphone pour modifier, suspendre ou mettre fin à mon don régulier :*

Oui
Non

Autres commentaires

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